Bản mô tả công việc giám sát vệ sinh công cộng, khách sạn

Mỗi nhân viên làm việc trong doanh nghiệp có trách nhiệm và nghĩa vụ khác nhau. Nhân viên giám sát vệ sinh cũng vậy. Tuy nhiên, để họ xác định được công việc chi tiết của mình, doanh nghiệp cần có bản mô tả công việc giám sát vệ sinh chi tiết. Dưới đây là các bản mô tả nêu rõ công việc của giám sát tòa nhà, khách sạn cho bạn tham khảo.

Bản mô tả công việc giám sát vệ sinh khách sạn

Dưới đây là những công việc chi tiết của người giám sát vệ sinh khách sạn cần thực hiện và có trách nhiệm:

Phân chia, giám sát công việc cho cấp dưới

• Chia ca, phân chia công việc cho nhân viên vệ sinh hàng ngày
• Triển khai phân chia vệ sinh tại các phòng họp, phòng hội thảo,…
• Giám sát quá trình làm việc của nhân viên, đảm bảo các khu vực chính của khách sạn luôn sạch sẽ.
• Đặc biệt chú tâm theo dõi các yêu cầu từ phòng khách VIP.
• Quản lý các vấn đề vệ sinh và an toàn bất thường, đưa ra các giải pháp khắc phục và báo cáo vấn đề cho các bộ phận liên quan.

Đảm bảo an toàn tài sản

• Thực hiện kiểm tra, giám sát thường xuyên tài sản ở khu vực công cộng tại khách sạn.
• Đề ra các chính sách và quy trình an toàn để đảm bảo rằng các tài sản được bảo vệ và duy trì an toàn trong quá trình sử dụng và bảo quản.
• Đào tạo các nhân viên về các tiêu chuẩn và quy trình an toàn tài sản, cùng với việc thúc đẩy tinh thần chủ động và nâng cao ý thức an toàn trong tổ chức.
• Có trách nhiệm phát hiện kịp thời các thiệt hại, hư hỏng và báo cáo lên cấp trên.

Quản lý các dụng cụ, trang thiết bị là tài sản của khách sạn

• Lập tiêu chuẩn, quy trình bảo quản các trang thiết bị, dụng cụ phục vụ cho công việc của từng bộ phận.
• Kiểm tra thường xuyên các hoạt động của trang thiết bị, phân công làm vệ sinh định kỳ.
• Khi các trang thiết bị hư hỏng, liên hệ ngay với đội ngũ kỹ thuật để sửa chữa kịp thời.
• Lên danh sách các trang thiết bị, dụng cụ cần mua và đệ trình lên cấp trên để phê duyệt.
• Người giám sát trang thiết bị, dụng cụ, hóa chất phải điều phối và quản lý việc sử dụng các thiết bị và dụng cụ trong tổ chức, đảm bảo rằng chúng được sử dụng đúng cách và đúng mục đích, tránh lãng phí và thiệt hại.

Đào tạo và đánh giá nhân viên vệ sinh

• Thực hiện đào tạo quy trình làm việc cho nhân viên mới và nâng cao tay nghề cho nhân viên cũ. 
• Phối hợp tổ chức các chương trình tập huấn, nâng cao nghiệp vụ.
• Đánh giá năng lực của nhân viên vệ sinh và đưa ra đề xuất thưởng phạt rõ ràng theo quy định của khách sạn.
• Tạo ra một môi trường làm việc tích cực cho nhân viên vệ sinh, đảm bảo họ thực hiện công việc của mình một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.

Một số công việc khác:

Ngoài những công việc chính trên, bản mô tả công việc giám sát vệ sinh tại khách sạn cũng cần bổ sung thêm một số công việc phụ như sau:

• Hỗ trợ nhân viên thực hiện công việc vệ sinh trong trường hợp thiếu người, phòng cần sử dụng gấp.
• Lên kế hoạch triển khai tổng vệ sinh khách sạn 3 tháng/lần.
• Lắng nghe, giải quyết các khiếu nại của khách hàng, các bộ phận khác trong khách sạn.
• Quản lý, báo cáo các thông tin về đồ đạc thất lạc của khách hoặc nhân viên.
• Tham gia các buổi họp và làm báo cáo công việc định kỳ.
• Thực hiện một số công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

Bản mô tả công việc giám sát vệ sinh tòa nhà

Các công việc một giám sát vệ sinh tòa nhà phải thực hiện bao gồm:

• Điều phối, phân chia công việc.
• Chia ca làm việc, phân công trách nhiệm cho tạp vụ tòa nhà.
• Giám sát viên vệ sinh sẽ kiểm tra các khu vực công cộng, như nhà vệ sinh, phòng họp, phòng ăn, phòng chờ và sảnh. Đảm bảo rằng các khu vực này đang được giữ sạch sẽ và gọn gàng.
• Tiến hành huấn luyện nhân viên định kỳ để đảm bảo rằng họ biết cách vệ sinh một cách hiệu quả và đúng cách. Họ cũng có thể giúp nhân viên đánh giá hiệu quả công việc của mình.
• Thực hiện đánh giá nhân viên định kỳ theo yêu cầu của công ty.
• Kiểm tra và đảm bảo rằng dụng cụ vệ sinh đang được sử dụng đúng cách và được sửa chữa, bảo trì định kỳ. Họ cũng sẽ quản lý việc mua sắm và thay thế các dụng cụ vệ sinh mới.
• Lên danh sách mua mới các trang thiết bị, dụng cụ, chất tẩy rửa và trình lên cấp trên.
• Xử lý kịp thời các sự cố, hỏng hóc khi cần thiết.
• Lập báo cáo với quản lý để đảm bảo rằng các vấn đề vệ sinh được giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Tiêu chuẩn để trở thành giám sát vệ sinh

Để trở thành giám sát vệ sinh, bạn cần đạt những tiêu chí về bằng cấp và năng lực dưới đây:

• Có kỹ năng quản lý, giám sát, bao quát công việc
• Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt tốt.
• Biết thêm ngoại ngữ là một lợi thế.
• Tinh thần ham học hỏi, chịu khó.
• Có sức khỏe tốt.

Thu nhập trung bình của giám sát vệ sinh là bao nhiêu?

Mức lương của giám sát vệ sinh có thể khác nhau tùy thuộc vào khu vực, quy mô tòa nhà, quy mô khách sạn và kinh nghiệm người làm việc. Mức thu nhập trung bình của giám sát viên sẽ khoảng 10 – 15 triệu/tháng. 

Ngoài lương cơ bản, giám sát vệ sinh có thể được cung cấp các phúc lợi bổ sung như bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn lao động, phúc lợi hưu trí và phúc lợi giáo dục. Các phúc lợi này có thể tăng thêm giá trị tổng thu nhập của bạn.

Trên đây là các bản mô tả công việc giám sát vệ sinh tòa nhà, khách sạn chi tiết. Bạn có thể dựa vào bản mô tả này để xây dựng công việc chi tiết cho các giám sát viên. Từ đó, đưa ra mức lương hợp lý nhất với trách nhiệm và nghĩa vụ của họ.