Bản mô tả công việc dọn dẹp vệ sinh văn phòng, nhà cửa chi tiết

Công việc dọn dẹp vệ sinh là một phần quan trọng không thể thiếu trong việc duy trì môi trường sống sạch sẽ, tạo nên không gian làm việc, học tập, và sinh hoạt tiện nghi, khỏe mạnh. Tuy nhiên, để thực tốt thì cần có bản mô tả công việc dọn dẹp vệ sinh văn phòng, nhà cửa chi tiết để giúp bạn hiểu rõ hơn công việc này. Dưới đây là thông tin bản mô tả công việc và một số yêu cầu cơ bản với nhiên viên vệ sinh.

Mô tả công việc dọn dẹp vệ sinh văn phòng, nhà cửa chi tiết

Dọn dẹp, làm sạch các khu vực được phân công

Về cơ bản, công việc dọn dẹp vệ sinh sẽ được chia thành các khu vực để quá trình làm việc được nhanh chóng, thuận lợi. Mô tả công việc sẽ như sau:

• Tiến hành chuẩn bị các dụng cụ vệ sinh cần thiết, sau đó di chuyển tới các khu vực công cộng được giao phó như: sảnh, hành lang, cầu thang bộ và máy, nhà vệ sinh dành cho khách và nhân viên, phòng tập Gym, phòng Spa, v.v.
• Đặt các biển cảnh báo để khách và nhân viên đi qua khu vực vừa được vệ sinh hoàn tất có thể cảnh giác hơn.
• Tiến hành quét, lau chùi và làm bóng sàn nhà, bàn ghế…
• Thực hiện việc hút bụi trên thảm và lau chùi các vết bẩn.
• Tiến hành làm sạch bụi trên tường.
• Vệ sinh gương, kính…
• Thu gom và vệ sinh các loại rác.
• Tham gia vào việc vệ sinh tổng quát khu vực công cộng theo chu kỳ, bao gồm việc làm sạch thảm, trần nhà, đèn chùm, điều hòa và các khu vực khác không thể quét dọn thường xuyên.
• Phản ánh các sự cố và dấu hiệu khả nghi lên cấp trên

Giải quyết các yêu cầu của khách

Khi khách hàng cần giúp đỡ, phản hồi thì nhân viên sẽ:

• Thực hiện việc trả lời bộ đàm và tiếp thu thông tin phản hồi từ khách hàng về các khu vực công cộng đòi hỏi việc vệ sinh.
• Phản ứng nhanh chóng và tiến hành thực hiện yêu cầu của khách hàng để tránh tình trạng khách lưu trú phải than phiền về vấn đề vệ sinh.
• Khi phát hiện ra các vật dụng khách hàng để quên, hãy báo cáo cho các bộ phận liên quan

Giữ gìn, bảo quản các vật dụng, trang thiết bị

• Sau khi hoàn tất công việc, tiến hành vệ sinh dụng cụ một cách sạch sẽ.
• Đảm bảo việc lưu trữ các thiết bị và dụng cụ theo đúng thứ tự và vị trí quy định trong kho.
• Khi phát hiện ra sự mất mát hoặc hỏng hóc của máy móc, cần thông báo ngay cho cấp trên.
• Đảm bảo sử dụng năng lượng như điện, nước, và hóa chất một cách hiệu quả và tiết kiệm.

Mô tả công việc dọn dẹp vệ sinh của nhân viên theo từng khu vực

Công việc của nhân viên dọn vệ sinh nhà bếp

Các nhiệm vụ hàng ngày của nhân viên tạp vụ bếp bao gồm:

• Thu dọn các vật dụng không còn sử dụng trong bếp, vệ sinh dụng cụ một cách sạch sẽ, ngăn nắp.
• Thực hiện việc vệ sinh tủ lạnh, tủ đông, lau chùi các dụng cụ như lò nướng, lò vi sóng, nồi cơm điện, … khử trùng và loại bỏ mùi hôi.
• Sử dụng các loại hóa chất chuyên dụng để loại bỏ các vết ố trên bồn rửa chén. Thực hiện vệ sinh căn bếp sạch sẽ, loại bỏ các cặn thức ăn, rau củ thừa.
• Kiểm tra và đảm bảo rằng các thiết bị nhà bếp đều hoạt động ổn định, còn khả năng sử dụng.
• Thực hiện việc rửa đồ ăn như chén, dĩa, cốc, thìa, đũa, xoong nồi, chảo, …
• Hỗ trợ các đầu bếp và phụ bếp trong việc sơ chế thực phẩm.
• Dọn dẹp bàn ghế, khu vực ăn uống tại nhà máy, trường học, nhà hàng, khách sạn, và nhiều nơi khác.

Công việc của nhân viên dọn vệ sinh văn phòng

Với khu vực văn phòng, công việc sẽ như sau:

• Thực hiện việc dọn dẹp, sắp xếp các đồ dùng cần thiết trong không gian làm việc. 
• Quét, lau các bàn ghế trong phòng làm việc, phòng họp. 
• Vệ sinh cửa ra vào, cửa sổ, tay vịn, thu dọn rác ở mỗi bàn làm việc và thùng rác trong văn phòng.
• Khu vực lễ tân, sảnh: Thực hiện việc quét, lau sàn, sảnh, và ghế tiếp khách. Sắp xếp đồ dùng trên bàn lễ tân. Vệ sinh cửa ra vào. Thực hiện việc thu dọn rác.
• Khu vực hành lang, xung quanh công ty: Thực hiện việc quét, lau sàn hành lang, cầu thang, thang máy, và lan can. Vệ sinh, lau cửa sổ. Thực hiện việc thu dọn rác tại các thùng rác.
• Khu vực toilet: Thực hiện việc vệ sinh, dọn dẹp toilet, lavabo, gương, vòi rửa một cách thường xuyên. Kiểm tra và bổ sung giấy vệ sinh và nước rửa tay thường xuyên. Thực hiện việc thu dọn, đổ rác và thay túi rác một cách thường xuyên.

Công việc của nhân viên dọn vệ sinh tòa nhà

• Quét, lau khu vực sảnh, hành lang, và cầu thang.
• Lau chùi cửa kính, tay vịn cửa, khung nhôm của lan can, cầu thang, và hành lang.
• Vệ sinh khu vực thang máy.
• Vệ sinh khu vực toilet chung một cách thường xuyên.
• Dọn, đổ rác và thay túi rác một cách thường xuyên.
• Kiểm tra và bổ sung giấy vệ sinh, nước rửa tay tại khu vực toilet, nước sát khuẩn, và thay màng bọc tại khu vực thang máy.
• Quét dọn khu vực ngoại vi của tòa nhà: bãi / hầm đỗ xe, khu vực sân chơi, …
• Bảo vệ tài sản, nhận biết và báo cáo kịp thời để thay thế các trang thiết bị hỏng hóc.

Yêu cầu cơ bản của một nhân viên tạp vụ

Công tác của nhân viên tạp vụ không yêu cầu nhiều về trình độ học vấn hay kỹ năng chuyên môn, bởi đây là những nhiệm vụ cơ bản trong cuộc sống hàng ngày, và không có giáo trình chính thức nào dành cho việc này. Tuy nhiên, mỗi công việc đều có những tiêu chí riêng, và công việc tạp vụ cũng không ngoại lệ.

Đầu tiên, những gì mà nhà tuyển dụng thường quan tâm, đó là: kinh nghiệm làm việc liên quan đến tạp vụ, vệ sinh hoặc các công việc tương tự. Cụ thể:

• Kỹ năng phân biệt và hiểu biết về các loại hóa chất và dụng cụ vệ sinh.
• Nắm vững cách sử dụng các thiết bị vệ sinh chuyên dụng như: máy hút bụi, và các loại máy móc khác.
• Có tác phong nhanh nhẹn, đạo đức làm việc tốt.
• Có kiến thức về vấn đề vệ sinh an toàn, hiệu quả.
• Chịu khó, ham học hỏi, có thái độ tích cực và hòa nhã trong công việc.
• Sẵn lòng chia sẻ và hỗ trợ công việc cho mọi người xung quanh (nếu cần thiết).

Tùy vào môi trường làm việc, như văn phòng, công ty, nhà hàng, trường học, mỗi khách hàng sẽ có yêu cầu riêng dành cho nhân viên tạp vụ. Với nhiều đơn vị, bạn chỉ cần có hồ sơ cá nhân rõ ràng, đạo đức nghề nghiệp tốt, tính cách siêng năng, chăm chỉ và mong muốn trở thành một nhân viên tạp vụ, mọi vấn đề khác – chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn. Trước khi bắt đầu làm việc với khách hàng, họ sẽ tổ chức các buổi đào tạo, huấn luyện và giới thiệu về công việc vệ sinh cùng các dụng cụ, máy móc chuyên dụng.

Trên đây là mô tả công việc dọn dẹp vệ sinh văn phòng, nhà ở chi tiết nhất. Hy vọng thông qua bài viết bạn sẽ hiểu hơn về công việc này.